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百度消息中心一直以來都是百度用戶與用戶之間除百度Hi之外唯一的私密溝通渠道。但由于經(jīng)常推送許多百度相關產(chǎn)品活動及系統(tǒng)通知被用戶所詬病，在升級為“百度私信”后，著眼于用戶取消掉了系統(tǒng)通知和互動請求。新版私信旨在成為百度用戶與好友之間的專屬溝通渠道，幫助用戶更高效的溝通與交流。
舊版中好友消息、陌生人消息和發(fā)件箱界面及交互設計均欠佳，新版私信將左側三個導航分別為收信頁、寫信頁、屏蔽設置頁，收信頁將不再區(qū)分好友消息、陌生人消息、和發(fā)件箱，所有消息都在收信列表中展示；用戶發(fā)出的郵件和好友回復的郵件將統(tǒng)一在右側私信詳情區(qū)以左右排列方式展現(xiàn)。同時，百度私信目前的歷史記錄排列、展示方式與舊版百度消息中心沒有改變。
據(jù)百度方面介紹，百度今后將會努力打造更流暢的溝通方式，令私信像即時聊天一般高效。目前，百度在去掉系統(tǒng)通知及互動請求的基礎上，允許用戶通過兩種方式屏蔽自己不想接觸的用戶，給予用戶最大化的自主權利。
百度公司曾推出即時聊天工具百度HI，但由于種種原因一直未能得到良好發(fā)展，最高在線人數(shù)僅突破過130萬人。該產(chǎn)品目前已停止一年多未進行重要的技術更新，其近期所發(fā)布的iPhone版客戶端更是未經(jīng)過蘋果App store認可，需手機越獄才能下載使用，已淪為百度內(nèi)部溝通工具和極少數(shù)核心用戶的即時通訊工具。相比百度HI，百度消息中心的使用頻率和覆蓋人群均超過于前者，升級后的百度私信相信能夠獲得更多百度用戶的認可，適度提升百度用戶之間的粘性