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淘寶黃金時(shí)代結(jié)束的原因
1、消費(fèi)者消費(fèi)傾向的轉(zhuǎn)變
淘寶給所有消費(fèi)者的最大印象就是東西多、價(jià)格低。好像沒(méi)有人對(duì)淘寶的印象是商品質(zhì)優(yōu)價(jià)低的(這也違反價(jià)值規(guī)律)。在過(guò)去十年商業(yè)渠道匱乏，消費(fèi)需求增長(zhǎng)的年代，淘寶確實(shí)滿足了大多數(shù)消費(fèi)者和商家的需求。淘寶打通了商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少了中間環(huán)節(jié)，直接讓廠家或者商家直接面對(duì)消費(fèi)者，提高了銷(xiāo)售效率，創(chuàng)造了高速增長(zhǎng)的黃金十年。
但是中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在改變，大家正在從商品基本功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、品牌消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)等。越來(lái)越多的人開(kāi)始注重商品自身的品質(zhì)和服務(wù)，由于淘寶無(wú)法提供這類(lèi)品質(zhì)消費(fèi)的保證，因此未來(lái)很多消費(fèi)者將會(huì)利用淘寶來(lái)了解商品的合理價(jià)格范圍，將會(huì)在可以確保品質(zhì)的商家進(jìn)行消費(fèi)，包括天貓或者專(zhuān)業(yè)電商。
其實(shí)馬云早就發(fā)現(xiàn)了淘寶的弱點(diǎn)，很早就布局天貓平臺(tái)，但是這一招也充滿危險(xiǎn)，一旦一個(gè)品牌在天貓成長(zhǎng)變大，當(dāng)其經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高時(shí)，其將會(huì)轉(zhuǎn)向其他電商平臺(tái)或者自己建立平臺(tái)，現(xiàn)在APP的成本很低，天貓平臺(tái)隨時(shí)面對(duì)品牌撤離的危險(xiǎn)。
2、專(zhuān)業(yè)電商的出現(xiàn)
每個(gè)成熟的網(wǎng)上消費(fèi)者在進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)，希望能夠到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行商品挑選，因?yàn)檫@些網(wǎng)站依據(jù)商品特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的分類(lèi)，提供專(zhuān)業(yè)的介紹，另外也會(huì)將各個(gè)品牌集中在一起進(jìn)行對(duì)比，方便用戶選擇，這些都是陶寶商家所不具備的。
例如消費(fèi)者想挑選冰箱，在淘寶，用戶就必須通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，并且只能在某一個(gè)品牌的商戶里面尋找，購(gòu)物體驗(yàn)很差。但是用戶一到京東、蘇寧、國(guó)美的網(wǎng)站，就可以短時(shí)間按照類(lèi)別篩選出自己需要的商品，可以進(jìn)行篩選的條件非常多，這種快速消費(fèi)的用戶體驗(yàn)是淘寶無(wú)法提供的。
家電到京東，買(mǎi)書(shū)到當(dāng)當(dāng)，生活用品到1號(hào)店，餐飲到大眾點(diǎn)評(píng)，團(tuán)購(gòu)到美團(tuán)，看電影到格瓦拉，服務(wù)到58同城，二手商品到趕集網(wǎng)，旅游到攜程等等。未來(lái)專(zhuān)業(yè)電商將會(huì)越來(lái)越多，很多淘寶的商家和客戶將會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)電商，垂直領(lǐng)域的電商將會(huì)逐步搶占平臺(tái)電商的市場(chǎng)，因此未來(lái)一些淘寶的商家將會(huì)逐步被垂直領(lǐng)域的電商取代。
3、淘寶店鋪?zhàn)陨斫?jīng)營(yíng)成本的提高
淘寶上大量的小商家發(fā)現(xiàn)，其一年的收入，差不多需要花掉60%在淘寶平臺(tái)上。包括裝飾店鋪，購(gòu)買(mǎi)流量，提高排名，商品促銷(xiāo)等等。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，一年經(jīng)營(yíng)下來(lái)，出力很多，但是收入很少。很多淘寶商家在經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店時(shí)處于一種食之無(wú)味，棄之可惜的窘境。
淘寶5年以上的商家比例正在逐步減少，大量的新店出來(lái)，大量的新店倒閉。不穩(wěn)定的商家將會(huì)降低用戶對(duì)平臺(tái)的信任，同時(shí)商家利潤(rùn)低，也降低了新商家加入的積極性，這些最終會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)增長(zhǎng)緩慢，2012年到現(xiàn)在正增長(zhǎng)率的下降說(shuō)明了這一點(diǎn)。
由于客戶增長(zhǎng)的慣性作用，現(xiàn)在的增長(zhǎng)率還是為正的，銷(xiāo)售額每年都有增加，但是過(guò)去10年的黃金增長(zhǎng)將不再出現(xiàn)，所以馬云痛下決心來(lái)開(kāi)設(shè)天貓，左右手互搏來(lái)留住商家。